Droit de retour

Dernière mise à jour : 2026-11-14

Droit de retour

En Suisse, il n'existe pas de droit de révocation légal pour les ventes à distance. Nous vous accordons volontairement le droit de renoncer au contrat dans un délai de 14 jours, sans indication de motif. Le délai est de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers que vous avez désigné et qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Vous pouvez aussi déclarer un retour avec notre formulaire de retour : Déclarer un retour.

Exercice du droit de retour

Pour exercer votre droit de retour, informez-nous :

OD Sverige AB (Onlydry)

Kungsgatan 9, 111 56 Stockholm, Suède

E-mail : info@onlydry.ch

au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de renoncer au contrat.

Frais de retour

Nos produits étant lourds et volumineux (marchandises palettisées), ils ne peuvent pas être renvoyés par la poste. Les frais de retour s'élèvent à :

*Frais de retour : 150 CHF*

Ces frais correspondent aux coûts réels du transport retour de marchandises volumineuses.

État de la marchandise

Vous ne répondez d'une éventuelle perte de valeur des marchandises que si celle-ci résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises.

Remboursement

En cas de retour valable, nous vous remboursons le prix d'achat, déduction faite des frais de retour, dans un délai de 14 jours après réception des marchandises renvoyées. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

Contact

OD Sverige AB (Onlydry)

Kungsgatan 9, 111 56 Stockholm, Suède

E-mail : info@onlydry.ch